توانگرباش

فروشندگی با فروختن تفاوت دارد.

در فروختن (یعنی کاری که اغلب فروشندگان انجام می‌دهند) مشتری بیچاره با ویژگی‌های مختلف کالا احاطه شده و گیج شده تا آنجا که می‌خرد یا نمی‌خرد.

این گونه فروشندگان در موقع شکست با خود می‌گویند ایراد از من نبود، من همه تلاشم را کردم.

آنها اشتباه می‌کنند. فقط حرف زدن با مشتری کافی نیست باید بدانیم فروشندگی حرف زدن نیست.

TELLING IS NOT SELLING

فروشندگی یک هنر است. مثل ورزش جودو که با دقت در طرف مقابل و تیزبینی در اعمال و حرکات حریف و فشار بر روی نقاط ضعف (نیازها) در زمان مناسب می‌توانیم برنده میدان باشیم.

و....

رازهای مختلف فروش در این کتاب به زبانی شیرین و شیوا توضیح داده شده است